Придбаний [consolline] Адаптація менеджера залучення клієнтів (ТОВ «КОНСОЛЬЛАЙН» ЄДРПОУ 42289205)

[Gadzhi]

Consolline - Адаптація менеджера залучення клієнтів

ТОВ «КОНСОЛЬЛАЙН» ЄДРПОУ 42289205

Програма курсу

Про клієнта

• Наші клієнти: хто вони, і які їх задачі ми вирішуємо
• З ким ми спілкуємось. Цільові та нецільові клієнти
• Пріоритети напрямків
• Що таке воронка продажів у нашій роботі
• Словник термінології

Регламенти роботи менеджера: договори, угоди та фінанси

• Ведення угоди: заявки, 1С та фінансові процеси
• Робота в CRM: клієнти, запити та комерційні пропозиції

Болі клієнта

• Болі нашого клієнта
• Логіка продажу через біль клієнта

Скрипт комунікації

• Що таке скрипт
• Мета та структура дзвінка
• Базові питання для кваліфікації та як з ними працювати
• Робота із запереченнями

Фішки продажів

• Основа звучання та подачі
• Управління діалогом
• Робота з увагою та інтересом клієнта
• Складні ситуації та впевнена позиція

Робота в CRM системі

• Що таке CRM і навіщо вона
• Робота з нашою CRM системою

• Обовʼязкові завдання
• Тестування

Уроків: 21
Мова курсу: Українська

https://www.consolline-group.com/